如果客人嫌翡翠贵怎么回答 如果客人嫌贵怎么去说服客人

翡翠客户问能给他鉴定真翡翠怎么回复他

我们再来看一个场景：

翡翠如何鉴定真翡翠的真怎么鉴定啊

如果客人嫌翡翠贵怎么回答 如果客人嫌贵怎么去说服客人

如果客人嫌翡翠贵怎么回答 如果客人嫌贵怎么去说服客人

2、根据皮的颜色、致密程度、光润度、凸凹度大致可估计出翡翠原料内部的色彩、水头好坏、地的好坏、种的老嫩及裂结的多少。

3、看光泽感。在阳光下左右摆动翡翠，仔细观察翡翠表面的光泽感，鉴别翡翠的真，天然翡翠具有较好的玻璃光泽，光泽并不是很强烈，经过人工染色注胶处理之后的翡翠具有强烈的树脂光泽。荧光反应。

...珠宝爱好者提问我这个翡翠不是玉对此你如何回答?

1、这样回答（你要很专业的告诉他）：翡翠没有货，只有A货B货C货，其中A货是原生态的翡翠，也就是从矿坑中挖出来的，我们公司只卖A货，然后介绍其符合翡翠首饰的特点。

2、一般说这样话的客人属于比较爱炫富、虚荣有没有珠宝常识的一类人。

3、翡翠和玉的概念区别：在珠宝学科里，玉包括：翡翠、软玉、水沫子玉、岫玉、独山玉、黄龙玉、马来玉、玛瑙等玉石，而翡翠就专指玉石中的一种。

4、什么是“玉”古书《说文解字》中有这样的描述：“玉为石之美”，意思是美丽的石头一般可以称为玉。

5、。肯定是天然A货，2。价格相对要高。注解：1。A货只说明是天然，但翡翠的价格是由本身的种水色（品质）来确定的。2。品牌误区（所有市面上的翡翠都来自）。

客户说翡翠料子不好怎么回复?

1、问题是你的东西是不是真不一样，如果一样的话你就不怕别人说，可以解释说是一样的。

2、那作为翡翠销售的你，必须懂啊，清楚的说出两个料子的区别，这是很简单的事情。比如料子的种水质地底子，比如雕刻工艺，比如颜色。

3、翡翠变种了和客户解释就是指翡翠内部结构中的结晶体被挥发掉了，水变得很干，颜色也逐渐变浅了，导致质地下降比如说原本是冰种翡翠，但是由于保养不当，导致水分蒸发掉，就会变成了糯种翡翠，这就是变种。

4、首先，要问清楚请人鉴定是什么职称的鉴定师，有无专业的珠宝鉴定资格；第二，要求出示送检鉴定的凭据，翡翠的价值不是那么好评定的；第三，如果在鉴赏期可以退货退款的话，应该按流程办理退货退款，这是做生意起码的信誉。

顾客问这是真的翡翠吗?售货员怎么回答

①：观光泽：真玉器无论半透明或透明，都湿润光泽，内部夹有少量杂质或呈棉絮状花纹均属正常，玉器色泽干枯，灰暗呆板无灵气，有的还有气泡。

首先问出这个翡翠不是玉的人就不是珠宝爱好者只能称为珠宝外行者众所周知，玉是包含翡翠这个种类的。另外从外观上不能明确判断是不是翡翠A货的人只能说明是不懂行的人。真品有真品的玉质结构特征。

鉴定翡翠真小妙招怎么区分翡翠的真鉴别

听声音。辨别翡翠时，可先轻轻敲击其表面，倾听翡翠发出的声音。如果是天然翡翠，一般在敲击时会听到一个清脆的声音，这是因为天然翡翠内部结构密度较大，没有气泡；相反，轻敲人工翡翠时，听到的声音没那么清脆，会比较闷。

看颜色：可以通过看颜色的方式来辨别翡翠的真伪，一般真翡翠的颜色不会那么均匀，毕竟翡翠是天然的石头，不可能做到完美无瑕。真翡翠一般颜色的深浅分布不均有，有裂纹，裂纹会透光，从透光的颜色来看一般较浅。

辨别翡翠的真的方法：色根。色根是有一点或一细条略深一些的绿色，这些颜色当中，略深一些的绿色逐渐过渡成为相对较浅的绿。天然翡翠A货颜色与底配合自然大方，绿色像树根或团片状分布，轮廓分明、清楚。翠性。

翡翠真鉴定方法如下：看色根。天然翡翠，尤其首先你要了解这款衣服 比如什么质量 什么面料 舒适什么的 把这款商品告诉他 所以价格在这个位置是绿色的翡翠都带有色根。色根就是绿色非常浓的地方，然后绿色会沿着色根周围扩散。在强光的透射下，有些地方绿色会变淡或消失，但色根依然还是呈现绿色的。

一种是掂量一下翡翠的重量，翡翠一般都是用硬度较小的材料仿冒的，买家拿着真翡翠和翡翠，会感觉同样体积的真翡翠更有压手感。不过这需要长时间的积累，多感受一些真翡翠的质感，能更快速地分辨出翡翠。

看光泽感。在阳光下左右摆动翡翠，仔细观察翡翠表面的光泽感，鉴别翡翠的真，天然翡翠具有较好的玻璃光泽，光泽并不是很强烈，经过人工染色注胶处理之后的翡翠具有强烈的树脂光泽。荧光反应。

1、首先问出这个翡翠不是玉的人就不是珠宝爱好者只能称为珠宝外行者众所周知，玉是包含翡翠这个种类的。另外从外观上不能明确判断是不是翡翠A货的人只能说明是不懂行的人。真品有真品的玉质结构特征。

2、据我所知，快手浪家人珠宝卖的翡翠有真有，不能一概而论。

3、很大一部分是的。直播上卖的翡翠并没有购买者公开鉴定过，所以无从判断真。带货在2020年开始流行，而对于翡翠珠宝行业来说，一种新的销售模式，自然会给行业带来行机。

4、没证书可能是商家没有做，有的很便宜的货为了节约成本可能商家就不做证书了，你可以去珠宝检验中心鉴定一下看看是不是A货。如果是A货那怀疑也就没了。

5、这个本人觉得可以放心，因为没人有胆量去造，是要负刑事的。如果还是不放心，可以到当地质量监督检测机构去核实一下。

卖翡翠客户说好漂亮怎么回复

别人评论真漂亮怎么回复?

1、谢谢，你也很漂亮。跟你一样漂亮。哪有，是你嘴巴太甜。像你长这么好看还这么会说话的人不多了。比起漂亮，我更喜欢你的眼光。这话我爱听，以后得多说，哈哈哈。天呐，你也太会夸人了。

2、高情商回复别人的赞美漂亮1低调，这是秘密。就喜欢你这种，一本正经地的人。荣幸之至！你的眼光真好，一眼就看出的我的仙女本质。

3、是么，谢谢夸奖。我今天就画了一个淡妆，化了妆的人都好看。呀！真的吗？你可真有眼光！谢谢夸奖，我今天就是稍微打扮了一下。你也很漂亮呀。哪里哪里，您过奖了。

当别人说你好漂亮该怎么回复

1、谢谢，你也很漂亮。跟你一样漂亮。哪有，是你嘴巴太甜。像你长这么好看还这么会说话的人不多了。比起漂亮，我更喜欢你的眼光。这话我爱听，以后得多说，哈哈哈。天呐，你也太会夸人了。

3、幽默调侃当别人夸自己漂亮的时候，首先最机智的回复就是幽默回复，可以顺着别人的说法调侃一下。比如“好看有什么用呢！我又不是靠脸吃饭。”巧妙的让彼此的谈话变得幽默。

4、问题一：对方说那你很美怎么回答谢谢，过奖了，你也不错啊问题二：别人说我很漂亮我要怎么回答呢？5分当别人夸赞自己漂亮时可以回答为谢谢，你也一样很漂亮啊。不会啊，你比我还漂亮呢。

6、别人夸你漂亮怎么回1幽默调侃当别人夸自己漂亮的时候，首先最机智的回复就是幽默回复，可以顺着别人的说法调侃一下。

介绍翡翠的销售话术

人自古与玉结缘，好的翡翠产品能够提升个人的品位。介绍具体的翡翠产品，要真实，从种水、颜色、做工等多方面向顾客进行介绍。

手镯的款式也是多种多样的有平安手镯、贵妃手镯、圆条手镯、中福手镯、雕花手镯等等，如果没有明确的喜好，那么就是选择平安手镯，这种手镯佩戴舒适也是众的款式。

2、此时你可以说“谢谢你的称赞”等。接受本身就是给对方的回应。你说：照的真漂亮，对方说：主要是景色好。衬托的人好一些。

3、被夸美女怎么高情商回复2真的吗？就喜欢你这种爱说实话的人，哈哈哈开玩笑~得勒，要不咋说长得好看的姑娘眼光都好呢。哈哈哈托爸福，随便长长。哈哈主要是你有眼光。

4、谢谢你的称赞。哪有你美！哪里哪里，您过奖了！我就是喜欢你这种独特的品位，改天我请你吃饭。谢谢你安慰我，比起我的颜值销售技巧、说话技巧其实也都需要不断去学习积累的，别人的三言两语对你帮助不大！可以看些相关的书籍！，我更加欣赏你的眼光。

5、别人夸你漂亮的高情商以接收来回应、以谦虚来回应、以反夸来回应、表示感谢、幽默调侃、反夸对方漂亮。以接收来回应。如果别人夸你，而你又不知道怎么去回应的话，起码要接受并感谢对方的肯定。

别人夸我漂亮要怎么回复?

1、幽默调侃当别人夸自己漂亮的时候，首先最机智的回复就是幽默回复，可以顺着别人的说法调侃一下。

2、幽默调侃当别人夸自己漂亮的时候，首先最机智的回复就是幽默回复，可以顺着别人的说法调侃一下。比如“好看有什么用呢！我又不是靠脸吃饭。”巧妙的让彼此的谈话变得幽默。

3、被夸漂亮可以这样高情商的回复。是吗，你太会说话了，我咋这么无法反感你这个人呢。哈哈哈哈。得勒，要不咋说长得好看的姑娘眼光都好呢。哈哈哈托爸福，随便长长。哈收集完整的购买凭证，上购买店面协商退货，如果不在当地或店家不同意，可以拨打消费者投诉电话或投诉当地部门，目前云南旅游购物正在整顿，很快会得到妥善处理和解决。哈主要是你有眼光。

别人夸漂亮怎么回复?

，“谢谢你，还是你了解我，真不愧是我的好兄弟（姐妹）。2，“谢谢你，你真有眼光，我也这么觉得。”这样的回答既肯定了对方的观点，又增进了彼此的感情，不失为一种很好的

是吗，你太会说话了，我咋这么无法反感你这个人呢。哈哈哈哈。得勒，要不咋说长得好看的姑娘眼光都好呢。哈哈哈托爸福，随便长长。哈哈主要是你有眼光。长得帅的都这么会聊天嘛。

别人夸你漂亮怎么回答情商高可分为以下几点：直接回答、懂得幽默调侃、懂得趁机夸对方、懂得转移话题、懂得谦虚。直接回答直接用“谢谢”二字回复，让他人感觉你简明而又不失礼貌。

我现在做玉石销售，但是总是碰到顾客说别家的东西比我家的成色好或价钱便宜，我要怎么应对。

怎么跟客人介绍翡翠介绍具体的翡翠产品，要真实，从种水、颜色、做工等多方面向顾客进行介绍。五是要向顾客推介产品，如浅色的翡翠镯子，适合青年女性，较深、的翡翠产品适合中老年佩戴，选的稳重。,翡翠该如何去向客人推销

1、说别家的货比这家的好，这是买东西的人常用的一种策略，来试探你的反应，如果你底气不足，他们就会认为自己的说法得到了证实，你确实卖得贵，要么就是看看你会不会主动给他们降价，不外乎这2个目的。

2、他们那样说，你不知道怎么应对，是因为你对玉石了解的太少，所以对他们的说法你不知道该如何反驳他们，买卖讲价的过程，其实就是个知识根策略较量的过程，想立于不败之地，当然要有备而战，网上有很多关于玉石翡翠的知识，大量的涉猎有关知识，让你轻松应对

比如说他们说别家的东西比我家的成色好或价钱便宜，你马上反问：你所指的成色是什么？翡翠的价值根什么有关你知道吗？所谓内行看种水，外行看颜色，我一听你说，就知道你不懂，顾客马上被你堵得哑口无言了，然后你再分析自己家的翡翠为什么标这个价格，一分价钱一分货，听完以后他不会去别家买了

3、表现出自己的专业知识，无论顾客提出任何见解，你都要装出一幅不屑一顾的气势，任何时候你都要告诉自己，顾客根本不懂，你比他们懂得多，充满自信，轻松推销，当然要把握尺度，不要让顾客觉得你有侮辱他的意思，那就弄巧成拙了，那就要学会察言观色

一般的顾客对翡翠玉石的知识其实很有限的，通过学习你就可以迅速超越他们，只有比他们懂得多了，你才能驾驭整个销售的过程。

通过以上的建议，现在心里敞亮多了吧，呵呵，祝你发财

顾客问这是真的翡翠吗?售货员怎么回答

被夸漂亮怎么高情商回复

①：观光泽：真玉器无论半透明或透明，都湿润光泽，内部夹有少量杂质或呈棉絮状花纹均属正常，玉器色泽干枯，灰暗呆板无灵气，有的还有气泡。

首先问出这个翡翠不是玉的人就不收集齐全购买凭证，尽量还原原包装，不影响商家二次销售，去实体店和店面人员进行协商。涉及货，可以投诉购买当地，部门，由工商出面协调退货。拿着小票，，收据等，可以向消费者协会投诉。是珠宝爱好者只能称为珠宝外行者众所周知，玉是包含翡翠这个种类的。另外从外观上不能明确判断是不是翡翠A货的人只能说明是不懂行的人。真品有真品的玉质结构特征。

当遇到顾客说衣服太贵买不起时,导购应该怎样开玩笑的形式回答?

我想作为一名导购当客人问你这样的问题是首先你应该微笑接着向他说一下衣服的料子款式设计让他觉得物有所值作为导购不管客人问什么问题都应该笑着回答这样可以给自己加分俗话说的好伸手不打笑脸人吗希望对你有用

如果真贵，说什么也无力回天，顾客可能只是在回绝，没想让你回答。不如就便宜的商品。推销产品时，要多以提问的方式让顾客多回答：是。然后再讨论价格。胜算更大哦！

这个不用开玩笑吧，你要让她感觉你是站在他的角度为他着想，这样她容易接受，对你店的印象也好，给她一些解决的建议，比如可以更换别的款式，或者退款。没人喜欢强制推销。

1如果顾客是想还价，你可以告诉他怎么赚积分，哪里有折扣。

2如果对方没有消费能力，说啥都多余。

既然买不起

说什么都是买不起，都会让顾客多心是在嘲笑，

还是不说的好

可以这样来讲呀，现在真就是一个畅导低调奢华的时代呀，越是有消费能力的人越是低调。看来您就是那个低调的人呀，给您个赞。如此不管他是真买不起还是买不起，都会让他舒服很多。

希望帮到你哈。

人靠衣装，佛靠金装。

挑衣服导购千万不要让顾客有碰壁感，否则就是在驱逐顾客。很多时候我们就是这样把顾客和利润流失掉了，可我们并不知情，还坚持着每天在门店里一遍一遍地将这种错误的事情做得很好。和挑老公一样，一定要挑自己满意的，否则宁缺毋滥。

我们都知道，人靠衣装马靠鞍，您天生好气质没有这衣服衬托，真是太可惜了。

我们在云南买的翡翠怎么退退货卡：购买翡翠这类贵重物品一般都会有票据、证书、退货卡等，先拨打退货卡上面的联系电话，等专人对接退货工作，再按照接线人员的要求进行填写退货卡、打包寄件、退款等作。店还有好多物美价廉的衣服，您看看有合适的吗？

这边，请！请！

做为一个销售客人如果嫌东西贵我应该怎么办

根据不同的行业，不同的产品，面对不同的消费者，应对的方案还有很多。作为一名销售，平时一定要善于学习，善于总结，善于思考，你才可以拥有更灵活的思路，无论是面对客户出的哪种难题，那么你都可以找到解决方案。

所有人买东西，听了报价都会说太贵，无论事实是否贵，换了你你也一样。既然客人说贵了，你就要首先问客人为什么会觉得贵，告诉他别的客人一开始也觉得贵，后来了解之后，觉得我们的东西性价比是的（或最价廉物美），让后借个给客人简单介绍一下你的东西的特别之处，如果确实是贵，你也可以降价，你还可以问客人觉得多少才不贵,只要不亏钱就卖给你了。你还要对同类产品的价格和质量有基本的了解。具体如何谈，要通过锻炼，不是一两句话就可以掌握。祝你生意兴隆。

1、像你长这么好看还这么会说话的人不多了。麻烦你照下镜子，好看是用来夸你的好吧！谢谢，还是你眼光好。哈哈哈，谢谢，我为你留灯。你这人可交，诚实！都是被你传染的。

买东西的人十之八九都会在价格上计较；但与产品价格相关的东西很多，比如品牌，质量，售后服务等，要让客户觉得划算，你得让他明白这东西为什么值这个价。

就价论价，这买卖也就别谈了！

当顾客嫌贵要求打折时该如何回答

2、当别人说你好看怎么回复1幽默调侃当别人夸自己漂亮的时候，首先最机智的回复就是幽默回复，可以顺着别人的说法调侃一下。

作为导购，经常会遇到顾客要求打折的情况，那么导购怎么回答就成了成交的关键，下面是我为大家收集关于当顾客嫌贵要求打折时该如何回答，欢迎借鉴参考。

先来看看错误的说法吧!

①打折可能要再等一阵子。

②对不起，我们从来不乱世买黄金.盛世买古董.古董比黄金升值空间大打折。

③不好意思，我们这儿不讲价。

【问题诊断】

“打折可能要再等一阵子”，这种说法是在暗示顾客过一阵子来买会比较划算，不利于品牌形象的建设，拖延了顾客作出决定的时间，降低了销售效率。

“对不起，我们从来不打折”，这是在告诉顾客想要打折没门，所以你不要跟我讨价还价。

“不好意思，我们这儿不讲价”，这是很多店面人员经常重复的一句话，导购说起来可能确实很流利、很舒服，但给顾客的感受很糟糕，其暗含的意思是要讲价就请离开，我们这里不欢迎你，不要浪费大家的时间。

【导购策略】

导购不可能答应顾客提出的所有要求，顾客提出的异议也不一定都正确，适当学会对顾客说“不”往往可以获得顾客的尊重与理解，关键是我们拒绝的方式与方法。

其实，在拒绝顾客前，我们可以首先对顾客的想法表示认同，其次通过使用“抱歉”、“对不起”、“您确实让我为难了”等语言表达自己的感受，要围绕产品的独特卖点、价格策略、服务优惠(如贵宾卡)等方面去解释，以取得顾客的认同与理解。考虑到顾客尚未了解产品，所以导购要迅速转移话题，将打折的问题聚焦到产品价值的问题，进而转移到成交上去，毕竟产品才是我们关注的焦点。

①导购：王，这款产品确实稍微贵一点，不过贵有贵的道理，需要特别说明的是，价格略高是因为我们的设计(材料、做工、售后等)做得好，而且质量又有保证，再加上买东西也不一定只是看折扣，实不实用其实更重要，您说是吧?王，您买不买无所谓，您先了解一下，详细了解试下看看吧。

②导购：这一点确实很抱歉，因为我们除了促销期偶尔有些优惠之外，其他时候都是统一价格，这样可以保证顾客无论什么时候来我们店都不会出现不一样的价格。不过考虑到您是贵宾会员，给了我们很多支持，所以我们可以给您……(转往贵宾卡好处)这样吧，您先看看这款产品适不适合，毕竟买东西关键还是要看适不适合您，您说是吧?

客人说衣服贵，该怎么回答，详细点

客人说衣服贵，你可以这样说，贵有贵的道理，这个衣服就是着重于的，质量过硬，所以自然就会贵，您穿的这么华贵，一看就是有钱人，正好该穿这样贵的衣服。【语言模板】

客人说衣服贵该怎么回答，你就说你看我这做工多精细，我得料子多好。穿在你的身上正合体，就像你定做的一样。这个价钱不贵的。

一般情况下客人要说衣服贵意思就是想和你砍价的意思你可以直接拒绝也可以委婉拒绝也可以说像你这样贵气的人穿的衣服一定要贵

做生意卖家和买家永远不会一条心，贵有贵的道理，所谓一分价钱一分货，比如用料比较讲究，款式比较新颖。

贵是因为质量好，通风，保暖 等等。你自己看看是适合什么季节，再回答。

说衣服贵你直接告诉客人你这个面料怎么怎么好你这个工艺是怎么怎么上档次然后这件衣服穿在身上有多么的舒服。

多去看微信朋友圈里边的各种卖产品的广告，你就知道怎么说了！（哈哈，开玩笑）

翡翠买贵了怎么办翡翠买贵了怎么做

衣服贵是因为欣赏品味不一样，价格决定品质，价格高昂的商品都是物有所值的。不应该看不起买不起这种衣服的顾客，告诉顾客，这是上等衣料价格特殊的、品味很高的。

可以投诉购买当地部门，由工商出面协调退货。收集齐全购买凭证，比如：小票，，收据等。尽量还原原包装，不影响商家二次销售。以佩戴不舒服为由，申请退货退款，绝不接受换货。

翡翠手镯买贵,第3天去找买家不给退,现已有20天,还可以报警处理吗...

调换商品应该可以，想退恐怕很难！，除非你天天守在人家摊位前吵闹，影响他做生意了也许会有退款的可能。

可以退！带齐购买凭证，到购买商场，以佩戴后身体不舒服为由，与商场方协商退货。如果推三阻四，可以投诉购买当地部门，由工商出面协调退货退款，妥妥的百分百退货。

首先，翡翠手镯不能是你说它，我说它，就认定是，要有资质认证的权威鉴定机构的鉴定证书，鉴定结果是的，那就是的。具有法律效力。鉴定一般不贵，二十元左右。

与卖家协商：可以与卖家联系，说明自己的情况和要求，尝试协商退货事宜，如果卖家同意退货，可以按照协商的方式进行退货。

确实可以投诉，如果是产品质量问题引起的，消费者权益保明确规定，产品质量引起的问题，消费者有权退货退款。

感觉翡翠买贵了怎么办

收集完整的购货凭证，如小票、、收据等尽量在不影响商家二次销售的前提下恢复原来的包装以佩戴不舒适为理由申请退换货，不接受换货。而且它不涉及货、高价和其他原因，所以不可能证明推三阻四。

翡翠及其他玉器交易，买后一般不退的，除非是卖给您的是货。

云南买的翡翠,买贵了。如何退货

寻求旅行社协助：如果您是跟团旅游购买的翡翠，可以联系旅行社寻求帮助。他们可能会协助您与卖家沟通以解决退货问题。向消费者权益保护部门投诉：如果您无法与卖家达成一致，可以向当地消费者权益保护部门或进行投诉。

一般在网上购买只需要没有超过七天并且没有任何的损坏的痕迹和磨损，保留好完整的票据等，只需要联系好申请退货即可。相反，在实体店购买的翡翠一般都是一些大店铺才会具有退货的业务。

云南买的翡翠要退货不用来云南的，大家可以在“游云南”app上办理退货，点击“我要退货”，通过“在线退货”“电话退货”“语音退货”三种方式任选一种申请退货。

实体店翡翠买贵了怎么办

1、收集齐全翡翠购买凭证，比如：小票，，收据等。尽量还原原包装，不影响商家二次销售。以佩戴不舒服为由，申请退货退款，绝不接受换货。而且不涉及货，高价之类的理由，无法举证。

2、收集完整的购货凭证，如小票、、收据等尽量在不影响商家二次销售的前提下恢复原来的包装以佩戴不舒适为理由申请退换货，不接受换货。而且它不涉及货、高价和其他原因，所以不可能证明推三阻四。

3、正规商场在一定的期限内可以办理退货退款的。准备好购买时的一切东西去就可以。

4、亲，你好，这次当个教训。但是下次买翡翠你一定要问清楚的。不能退换不能要，退换不能乱扣手续费的。当然质量也要保证是真的。

5、一般是不给退货的，店家可以提供换货的服务，往往也是提供比你这个价格要高的商品，你要加钱才能换货，建议如果不是贵太多，就当交了学费算了。因为换货的话你加钱，最终还是商家获利。如果回答对你有用，还请采纳。

客户说翡翠料子不好怎么回复？

对，不仅不保值，变现还难。。。

如果客户认为翡翠料子不好，作为销售人员或者翡翠专家，可以采取以下方法进行回复：

1.问明客户的具体意见和看法，对于客户的反馈，先要耐心倾听，因为客户的反馈可能与个人喜好、经验和文化背景有关，深入了解客户的需求和想法，以便可以根据实际情况进行针对性的解决方案。

2.结合产品的特点和历史文化背景，分享和介绍翡翠的品种、产地、工艺和鉴别方法，帮助客户更好的了解和认知翡翠的价值和优点，并客户进行翡翠购买和收藏。

3.与客户共同寻找解决方法，可以从退换货、现场③导购：实在对不起，王，这一点我确实很为难。因为我们是明码实价，所以除了清货时有些折扣之外，其余时间都是原价销售。这样可以保证顾客无论什么时候来都是最真实的价格、最实在的品质。再说这个产品真的很适合您，您看……(转往卖点上去沟通)当然产品是否实用一定要详细了解才知道，您跟我来!鉴定、帮助找修复工艺师等方面入手，确保客户的权益和利益受到合理保护，同时，客观地评价翡翠的材质和质量，并提出合理的解决方案。

总之, 在回复客户对翡翠料子的不满意时，要保持良好的态度和专业的知识面，尊重客户的意见并提供专业的建议，为客户提供更好的购买咨询和售后服务。

客人说我喜欢翡翠不喜欢和田玉怎么回答

5、回答套路夸夸对方当别人夸自己漂亮的时候，很多时候人们的夸奖介绍翡翠与人的缘分，待久了可以和人通气对人身材有意，好的翡翠甚至会给人带来好运和财运，随话说：“穿金显富贵，黛玉保平安”。介绍翡翠的历史起源，和现在的开发资源，一次来解释翡翠的珍藏价值和升值空间。可能是为了收获一些夸奖，或者说别人夸对方的时候，如果能夸一下对方，会让对方觉得更加开心。因为发现别人的优点，看到别人的美也会让自己生活得更加快乐。

客人说我喜欢翡翠不喜欢和田玉这么回答：

1、好的，翡翠也是很有特色的，您喜欢翡翠也是很正常的事情。

2、您好眼光，翡翠号称玉中，非常适合您。

3、翡翠和和田玉都是玉石，只是种类不同，都是养人的，都适合您。因为这样回答较为合理，而且可以更好的推销翡翠产品。